Цель: обеспечение участников теоретическими и практическими знаниями в сфере продаж, актуализация, систематизация и развитие профессиональных навыков, совершенствование способов и техники работе.

Категория слушателей: менеджеры по продажам, агенты по работе с клиентами, консультанты, специалисты других направлений, желающие работать в сфере продаж, выпускники ВУЗов.

Срок обучения: 48 академических часов (12 занятий).

Режим занятий: без отрыва от производства, очные занятия - 4 часа в день, 3 раза в неделю (в вечернее время).

Программа курса

Введение в специальность.

Особенности профессии. Стиль жизни менеджера. Качества необходимые для успешной работы менеджера по продажам. Активная жизненная позиция, как инструмент достижения целей.

1. Маркетинг продаж

Теоретические знания и практические навыки работы с отдельными составляющими маркетинга, необходимыми для работы в области продаж. Понятие и сущность рынка. Соотношение маркетинга и продаж в организации. Слагаемые маркетинга. Потребность и поведение потребителя. Сбыт и реализация товаров. Продвижение товаров. Воздействие и восприятие, имидж и фирменный стиль.

2. Активный поиск клиентов

Кто такие «клиенты»? Почему клиенты «умирают» и откуда берутся новые клиенты. Способы поиска новых клиентов, изучение клиентов, ведение «паспорта» клиента.

3. Техника презентации товара

Формирование понимания основных этапов подготовки, планирования и проведения презентации. Знакомство с приемами, повышающими эффективность содержания и проведения презентации.

4. Коммуникации

Выработка навыков эффективного, уверенного и убедительного выступления. Преодоления коммуникативных барьеров. Работа с эмоциями. Влияние на собеседника с помощью интонации, мимики, жестов, осанки. Практическая отработка приемов убеждения, работы с возражениями, создания благоприятного впечатления.

5. Мерчедайзинг

Изучение методов стимулирования продаж в розничной сети. Методы эффективной выкладки товара.

6. Техника совершения сделок

Первичная технология продаж. Основа подготовки и построения линии переговоров с целью продажи.  Процессуальность продаж. Овладение методами, подходами и техниками, эффективными в ситуации продажи. Рассмотрение замечаний. Общие принципы рассмотрения возражений. Завершение продажи после получения отрицательного ответа. Мероприятия, следующие за продажей товара. Наиболее распространенные проблемы, возникающие после завершения продажи. Продажа товаров с дополнительным предложением

7. Таймменеджмент

Таймменеджмент - управление временем. Целеполагание, планирование, приемы повышения эффективности деятельности менеджеров.

8. Технология трудоустройства

Освоение методик успешного трудоустройства. Правила и рекомендации поведения на собеседовании. Рекомендации к составлению сопроводительных материалов, резюме.

Язык обучения

Русский

Стоимость обучения

Стоимость обучения 190 000 сум. Форма оплаты - наличный и безналичный расчет.

Место прохождение обучения

г. Ташкент, Республиканская Бизнес Школа при Госкомимуществе Республики Узбекистан

Адрес Республиканской Бизнес Школы:

Проспект Узбекистанский, 53А. Ориентир: станция метро "Бунёдкор". В случае Вашей заинтересованности обращаться к менеджеру курса Алимовой Сабине по телефону 239-83-83, факс 239-89-15.